mogno vse

Усім, кому набридли колектори від «Воля кабель», коза – як писати заяву на нахабного провайдера в прокуратуру

Усім, кому набридли колектори від «Воля кабель», коза – як писати заяву на нахабного провайдера в прокуратуру
 
У зв’язку з тим, що до редакції «Конфлікти і закони» надходять численні листи від читачів сайту зі скаргами на безправне свавілля з боку компанії «Воля кабель», яка останнім часом за допомогою колекторської компанії вдалась до протиправного вимагання грошей від своїх колишніх абонентів, наводимо зразок листа, який слід заповнити і подати у районну або міську прокуратуру. Це цілком законно, і кожен громадянин України має право на таке офіційне звернення.
 
                                                                                  Прокурору м. Києва
                                                                                 
                                                                                   від
                                                                                  (адреса)
 
 
                                   ЗАЯВА
Я, (Прізвище, ім’я, по-батькові), мав (ла) необережність колись співпрацювати з компанією Воля-Кабель. Ці відносини були мною розірвані  на початку ( вказати місяць) (рік) року.
Я не бажав (бажала) проводити цифрове телебачення і встановила антену (або вкажіть свою ситуацію).
 
Проте компанія Воля Кабель почала надсилати платіжки з вимогою оплатити спочатку (сума) грн. невідомо за що. Мною та моєю родиною ігнорувались ці платіжки, оскільки за усі послуги, що надавались компанією  Воля Кабель до ( вказати дату розірвання угоди, або дату, коли перестали користуватись аналоговим телебаченням), були оплачені, а платити за ненадані послуги ніхто не збирався.
 
Але (число, дата) о ---- ранку (вкажіть час коли вам телефонували) в моїй квартирі на номер (номер телефону на який було зроблено дзвінок) пролунав дзвоник з колекторської компанії „Вердикт” . В телефонній трубці пролунав нахабний голос: «Ви маєте борги, якщо не хочете проблем, зв’яжіться з колекторською компанією».
 
Я зв’язався (лась) з цією колекторською компанією «Вердикт» (представник якої повідомив, що вони розташовуються за адресою проспект Московський, 9 корп. 4) і з’ясувала, що «борг» - це абонентська плата, яку  компанія Воля кабель бере з абонентів наперед (що вже є порушенням закону).
 
Проте (вказати дату) року о (вказати свій час) в моїй квартирі знову пролунав дзвінок, де автоматичний голос знову повідомляв, що у мене борг.
 
Але, згідно закону «Про захист прав споживачів», людина може повернути кошти навіть за неякісно надані послуги, і не зобов’язана оплачувати НЕ НАДАНІ.
 
Тим паче, що постановою Верховної Ради Про затвердження положень щодо захисту прав споживачів ( Відомості Верховної Ради (ВВР), 1995, N 5, ст. 34 ) передбачено, що при обмані споживача передбачено тимчасове припинення діяльності господарюючих суб'єктів (що і пропоную зробити).
 
Хочу наголосити, що Стаття 11. ЗАКОНУ УКРАЇНИ „Про кабельне та багатоканальні системи ефірного мовлення” зазначає, що „Оператор мережі кабельного мовлення отримує абонентну плату та інші види оплати послуг, які він надає на договірних засадах індивідуальним та колективним абонентам за   технічну реалізацію розповсюдження теле- та радіопрограм.
 
Зважаючи на те, що мною  БУЛО ЗДАНУ АПАРАТУРУ КОМПАНІЇ „Воля Кабель”  (або я не отримував (ла) апаратуру (обрати потрібне)) я не могла користуватись їхніми послугами. А компанія „Воля Кабель” – не мала можливості надавати технічнуреалізацію. Також абонплата за послуги повинна сплачуватись з місяця в місяць, а не на перед (як це запровадили деякі компанії в тому числі і Воля кабель) А отже, вона не має права вимагати оплати за ненадані послуги.
 
З’ясування реальних координат компанії Вердикт призвело до неочікуваних результатів. Виявилось, що за адресою  проспект Московський, 9 корп. 4 знаходиться компанія Екол (тел.5375323 та 5811150) а Вердикт – це колекторська компанія, що створена при Екол, проте вияснити, як компанія Вердикт зареєстрована і її юридичні зв’язки з компанією Екол не вдалося. Секретар компанії Екол відмовилась з’єднувати мене з керівництвом, пославшись на нараду.
 
Тож, я усвідомлюю, що компанії  Воля Кабель та Вердикт (Екол) підпадають під дію ЗаконуУкраїни «про захист прав споживачів», а також Закону «Проборотьбу з тероризмом», де під тероризмом також розуміється залякування населення та органів влади або вчинення інших посягань на життя чи здоров'я ні в чому не винних людей або в погрозах вчинення злочинних дій з метою досягнення злочинних цілей. Також їхні дії діїпідпадають під деякі статті Кримінального кодексуУкраїни. Зокрема: 189 статті – вимагання методом шантажу та залякування.
 
Прошу порушити проти компаній Воля Кабель та Вердикт (Екол) кримінальні справи згідно законодавства України і захистити мене і мою родину від свавілля цих структур.
 
Примітка: лист обов’язково подавайте у двох примірника, якщо подаєте його персонально, або одним примірником – якщо відправляєте його замовним листом.


Комментарии

  +0 #1 llviv.pzv 14 мая 2010 г., 20:20:44
Голові Антимонопольного комітету України Костусєву Олексію Олексійовичу 03035 м.Київ; вул. Урицького, 45 Міністру економіки України Цушку Василю Петровичу 01008 м.Київ; вул. М.Грушевського, 12/2 Голові Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики Поволоцькому Олегу Володимировичу 01150 м.Київ; вул. Горького, 174 Голові Київської міської державної адміністрації Черновецькому Леонідові Михайловичу 01044 м.Київ; вул. Хрещатик, 36 Щодо необхідності припинення цинічних і систематичних зловживань групи компаній, відомих під назвою «Воля-Кабель», власники якої громадяни Ізраїлю, ряду інших країн та підконтрольні їм компанії, що знаходяться в офшорних зонах, і користуючись присвоєнням телекомунікаційних мереж, що належать київській громаді та своїм монопольним становищем на ринку послуг кабельного телебачення та Інтернет, незаконно припиняють доступ киян до телебачення і встановлюють їм нові та завищені тарифи ДЕПУТАТСЬКИЙ ЗАПИТ у порядку ст.15 Закону України «Про статус народного депутата України» Шановні Олексію Олексійовичу, Василю Петровичу, Олеже Володимировичу, Леоніде Михайловичу! Вимушені звернутися до Вас, у зв’язку із багаточисельними зверненнями киян щодо необхідності припинення цинічних і систематичних зловживань групи компаній, відомих під назвою «Воля-Кабель», ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», власники якої громадяни Ізраїлю, ряду інших країн та підконтрольні їм компанії, що розміщуються в офшорних зонах, користуючись присвоєнням телекомунікаційних мереж, що належать київській громаді та своїм монопольним становищем на ринку послуг кабельного телебачення та Інтернет, незаконно припиняють доступ киян до телебачення і встановлюють їм нові та завищені тарифи. ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», які вже неодноразово попадали в поле інтересів очолюваних Вами органів, і внаслідок цього оштрафовані на великі суми, не припинили використовувати своє монопольне становище і продовжують знущатися над простими киянами та примушувати киян підписувати із ТОВ «Воля-Кабель» невигідні громадянам угоди про доступ до телебачення та Інтернет. Так ця компанія, не тільки не привела тарифи на свої послуги до економічно обґрунтованого рівня, але й продовжила завищувати тарифи і відключати споживачів від доступу . Як встановив Антимонопольний Комітет за результатами розслідування, понад 84% споживачів кабельного телебачення в Києві користувалися послугами ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», що обумовило їх монопольне становище, зловживання яким призвело до встановлення завищених тарифів. Просто цинічним стали останні зловживання ТОВ «Воля-Кабель», який напередодні 9 травня відключив доступ до телебачення учасників бойових дій та інвалідів, що проживають в будинку , який знаходиться по пров.Бастіонному, 5, посилаючись при цьому на Указ Кабінету Міністрів України, тобто документ, який, просто не може існувати, оскільки останній видає постанови і Розпорядження, а Укази видає Президент України, і які не мали жодного відношення до подібних заборон. Але і цього цій компанії показалося мало, вона не тільки почала систематично відключати і доступ до Інтернет в цьому будинку, але й відмовилася висилати своїх спеціалістів для перевірки причин відключення. Оскільки, ТОВ «Воля-Кабель» діє монопольно, ліквідувавши антенне господарство, яке існувало раніше і належало Київській громаді, та користуючись своїм монопольним становищем, яке було б неможливим в умовах існування значної конкуренції на столичному ринку кабельного телебачення, завищує тарифи на послуги і припиняючи послуги з надання доступу до телебачення в аналоговому форматі, Виходячи з вищенаведеного, керуючись статтею 15 Закону України «Про статус народного депутата України», ПРОСИМО: 1. Забезпечити захист конкуренції, і припинивши неправомірні дії цих київських компаній та їхні зловживання домінуючим становищем на ринку, захистити інтереси тих тисяч і тисяч киян, які, безумовно, постраждали від необґрунтованих тарифів на послуги кабельного телебачення. 2. Перевірити обґрунтованість тарифів і участь в їхньому завищенні ввезення обладнання за допомогою «офшорних» схем, а натомість ввести фінансову мотивацію виготовлення необхідного обладнання на заводах України, як це вже зробили в Російські Федерації. 3. Внести пропозиції щодо віднесення телекомунікаційної галузі до стратегічно важливих і законодавчого обмеження власності на ці підприємства іноземних компаній та компаній, власники яких зареєстровані в офшорних зонах. 4. Застосувати ще більш жорсткі штрафні санкції до монополіста ТОВ «Воля-Кабель» та примусити цю компанію - монополіста, знизити тарифів до економічно обґрунтованого рівня. 5. Провести перевірку законності присвоєння телекомунікаційних мереж, що належали київській громаді групі компаній, відомих під назвою «Воля-Кабель», ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», власники якої громадяни Ізраїлю, ряду інших країн та підконтрольні їм компанії, що розміщуються в офшорних зонах, вирішити питання щодо повернення цього майна у власність київської громади у зв’язку із систематичним обмеженням доступу киян до телебачення та створення умов для появи значної конкуренції на столичному ринку кабельного телебачення. З повагою, Народні депутати України Юрій Кармазін Остап Семерак
  +0 #2 Lenin 09 дек. 2010 г., 11:01:30
Уверен, что каждый, кто сталкивался с ВОЛЕЙ или VIASAT и им подобным - признает, что это мошенники. У них даже есть какие то несуществующие договора, которые Абонент не заключал. Поэтому Милые Люди , не бездействуйте давайте объявлять им бойкот и Пиарить их по-черному! Чтоб каждый мил-человек знал уродов по имени и не попался на крюк!!! И тем более не давал уродам зарабатывать!!!
  +0 #3 тата 21 янв. 2011 г., 23:08:27
РЕКЕТЕРСКАЯ ФИРМА ( ИСПЫТАЛА НА СЕБЕ)ВМЕНЯЮТ ДОЛГИ КОТОРЫХ НЕ СУЩЕСТВУЕТ . ПРЕДОСТАВЛЯЛА ОПЛАЧЕННЫЕ КВИТАНЦИ, ОПЕРАТОР КАК ПОПУГАЙ ОТВЕЧАЕТ МОНОТОННО, ГЛЯДЯ В ГЛАЗА, "БОРГ ЗА ПОПЕРЕДНЮ СПЛАТУ.
  +0 #4 Игорь Кожухов 13 февр. 2011 г., 20:33:19
с меня ВК требует 15 грн. за то, при расторжении договора и возврате оборудования, я им не вернул одну инструкцию, два листочка формата А4 к тюнеру, при том, что полученни 2-х тюнеров в эксплуатацию, мне дали только 1-ну инструкцию их установщики, сказав мне, что они одинаковые и вам достаточно одной. Через год исправных платежей, я решил разорвать с ними контракт. Привезя в офис их оборудование и сдав по описи , я произвел все окончательные расчеты, при них на их офисном терминале с квитанцией , кроме 15 грн. за инструкцию. При этом объяснив, что разрываю контракт по вине их специалиста, который подключая интернет соседям, допустил ошибку в подключении разъема, что подтвердил другой их специалист, и я месяц кроме одного дня был без интернета, при этом меня заставили заплатить за полный месяц, после чего я решил с ними расторгнуть договор + отвратительное цифровое ТВ, которое постоянно подрывало картинку и прерывало сигнал. У меня есть такие же клиенты, но прошу вашей пддержки!.
  +0 #5 Лора 22 февр. 2011 г., 12:40:35
Большое спасибо мне очень помогла Ваша информация. Предлагаю всем обманутым абонентам ею воспользоваться. Написала заявление в прокуратуру, претензии в коллекторскую компанию и на Волю с описью вложения и уведомлением о получении писем. В конце концов Воля прислала письмо что расторгла договор и долг списали.
  +0 #6 Игорь 15 марта 2011 г., 18:46:21
Подскажите, я нахожусь в городе Винница, и хочу послать это письмо. Мне нужно посылать его в Киев или в Винницу ?
  +0 #7 ш 16 марта 2011 г., 9:30:21
Игорь, пишите в Генеральную прокуратуру
  +0 #8 Лебидь 18 марта 2011 г., 12:59:26
Прохання відгукнутися мешканців м. Полтава, хто отримав листи від ТОВ «Кредит-Капітал», „Прімоколект” чи іншої колекторської фірми з вимогою виплатити неіснуючі борги. Особливо цікавить, якщо фігурантом у справі виступає ТОВ "Полтавські телекомунікаційні системи ("Воля-кабель"). Збираю матеріал для газетної статті. У публікації Вашу анонімність гарантую. Пишіть на електронну скриньку: [email protected]
  +0 #9 Елена 14 окт. 2011 г., 12:37:19
Не пишите письма, а идите с заявлением в прокуратуру того района, где находиться Воля в дни приема граждан. Это помагает-испытано на себе. Не ведитесь на "волевский" беспредел. В наше время и в нашей стране, где процветают мошенники надо нагло бороться за свои права и не опускать руки.
  +0 #10 Елена 16 окт. 2011 г., 18:58:27
Добрый вечер! у меня с "Волей" тоже проблема, точнее теперь с ТОВ КУА "Примоколект-Капитал". в 2009г. 18 апреля меня подключили в "Притекс". Интернет с первого дня не заработал... мастер сказал, должны пройти сутки и заработает... и действительно-заработал. потом началась Пасха и интернет вообще перестал работать.... мои звонки сопровождались автоответчиком "ждите ровно 20 минут"... потом все же дозвонилась, примерно 2 мая, и мне сказали что у меня долг... хотя оплатила я 93 грн. (за супер среднюю скорость и бесплатное оборудование). .. опрератор сказала, что у них оплата производится в конце каждого месяца- а в договоре (в протоколе нигде это не прописано). на майские праздники банки не работали, оплатить не было возможности... оплатила я 4 мая, деньги поступили естественно позже... в общем у меня по факту не работал интернет с 1.05- 11.05.2009г. я написала на имя директора ЗАО «Притекс» Погасьян В.Г. жалобу на нерабочий Интернет. Мне пришел ответ примерно 12 июня о перерасчете, и возврате мне денег в сумме 30 грн. На фирменном бланке было написано ЗАО «ПРИТЕКС». После этого письма я решила, зачем платить больше, если можно перейти на тариф 30 грн. Мне мастер настроил страницу, в которой можно смотреть свой баланс, и также переходить на новый тариф. Так я и сделала. и оплатила за июль 30 грн. В середине июля (за давностью лет точно не помню какое число) в этой странице появляется сообщение, что у фирмы будут производиться технические работы и страница временно будет не работать. Работа должна была заключаться в том, что они переводили на новый лицевой счет (был пятизначный, а станет восьмизначным). После технических работ Интернет не заработал. На звонки никто не отвечал или отвечал автоответчик- ждите ровно 60 минут. Офис тоже не работал. Писем я не получала, представители новой фирмы «Воля » не звонили о перезаключении договора. Хотя есть у меня знакомые, живущие в другом районе- так к ним позвонили, назначили время встречи и лично пришли домой и перезаключили договор и сделали новые настройки. Сейчас мне пришло письмо от ТОВ КУА "Примоколект-Капитал" с номером моего судебного дела и контактными номерами г. Львова и адресом г. Киева. Получается, они прячутся, раз телефоны львовские, а адрес киевский. Странно как-то, когда я позвонила к ним и спросила что за долги у меня и какое судебное дело? Ответ был такой, если не оплатите то к вам приедут и вам все равно придется заплатить, и ваш долг будет расти. Я живу с родителями- персионерами, они напуганы. Обратила внимание, что в письме указано «абонентский договор» от 01.06.2009 г. Мой договор (протокол) был от 18.04.2009г. Позвонила опять в эту компанию колекторов они мне тем же монотонным голосов говорят оплатить долг, а иначе я сяду, меня внесут в Черный список должников, меня перепродадут другой коллекторской компании и т.д. Я решила начать почти с истоков, с Воли. Зашла в офис возле работы. Мне сказали что я не являюсь их клиентом, и у меня нет долгов. Прошу дайте мне копию моего договора с ними- МЫ НЕ ХРАНИМ ДОГОВОРА!!!! Вот так! Я этого человека сфотографировала, его зовут Геннадий №212. Вечером, немного успокоившись, я зашла опять к ним, разговаривала уже с другим менеджером. Она на словах пообещала дать запрос на этот договор, «а так, вообще-то мы не даем никаких бумаг и документов». Получается, с этих слов, чтобы я не пыталась доказать или просто выяснить, я ничего не получу и не выясню. Я оплатила этот долг в пятницу… в письме долг был указан 89,55грн. А потом пришло письмо смской- 92,55грн. Плохо другое, что я не смогла официально расторгнуть с «Притексом» отношения. Хотя когда писала письмо директору, то была уверена что и напишу отказ от услуг, так нет переубедили и расписали что все будет просто отлично. От колекторной фирмы я не получила никакого документа о том, что меня больше не побеспокоят. И наверное, не получу. Но все же посоветуйте что можно сделать сейчас.
  +0 #11 Мила 17 нояб. 2011 г., 0:30:04
Огромное спасибо за подсказку и "козу"!!!)) С беспредельщиками вроде ВОЛИ нужно бороться!
  +0 #12 рюриков 27 дек. 2011 г., 21:04:19
Воля Кабель самі настоящі злочинці. Люди не бійтеся нас набагато більше Обєднуйтесь і давайте бій Колекторам (Бандитам) в україні колекторська діяльність заборонена. КРАПКА.
  +0 #13 Лора 29 дек. 2011 г., 17:00:50
Я тоже из числа пострадавших от этой компании,Заключила договор на период акции с января по апрель,то биш на три месяца-по 50 гр за каждый месяц,-это была акция для новых обонентов,В средине мартамне пришла квитанция на 125 гр,я перезвонила и сказала оператору что такой тариф меня не устраивает,она сказала,что может будет акция продлена а может нет,пока неизвестно.Потом пришла квитанция на 150 гр.Я опять обратилась в компанию,и сказала что меня это не устраивает. и я не хочу далее пользоваться их услугами.В итоге я с 1.04 перешла на Ланет нетворк.А когда я пришла писать заявление,менеджер сказал по секрету,что у вас должны были принять отказ в телефонном режиме,поскольку я болела,и не могла прийти к ним сама.Я предьявляла квитанцию о том что я с 1.04 уже на другом провайдере,но у меня её никто не захотел брать.Воля отключила меня уже 30.03,меня не беспокоили 3 месяца,а потом начался террор.Затем коллекторская компания не даёт жизни постоянные угрозы по телефону и в письмах.ДОСТАЛИ.но я не собираюс дарить 150 гр НЕ ЗА ЧТО!!!Буду писать в прокуратуру.В письмах угрожают что не смогу оформить ни дин кредит,что не смогу выехать за границу.А не слишком ли много на себя берут,-попахивает 189 ст.уг.код
  +0 #14 Любченко 25 янв. 2012 г., 22:40:18
Ребята, это все мелочи по сравнению с нашей ситуацией. Вы хот заключали с ними договора. А нам пришло письмо оплатить долг в размере 50 грн в котором указывалось, что 35 это какой-то несуществующий долг, а все остальное как бы пеня непонятно за что. Правда указан телефон коллекторской рекетни. Но самое интересное, что письмо адресовано было свекру, которого нет в живых уже 15 лет! Волей не пользуемся давно. Интернет от нее ОТСТОЙ! Поменяли сразу и нет проблем.Муж в плане погашения всех родительских долгов, совсем ненормальный. Нет, такое отношение трепетное к родителям очень даже приветствуется. Но не без голо вы же! Пришлось звонить в эту фирму. Какой-то механический голос тоже начал угрожать, что не выпустят за границу и каких то кредитов не дадут. В принципе отцу на небесах все равно, выпустят его куда-то или нет, а кредитов мы никогда и не брали. Мы принципиально с банками не имеем дела. В смысле кредитов всяких. И вопрос даже не в 50 грн. Вопрос в другом. С меня 50, с моего соседа 50 и глядишь, живут бандюки! За что я должна платить какому-то дяде, если ТВ воли в доме не было никогда (хотя при интернете они должны были предоставить минимальный пакет, а интернет работал плохо, очень дорогой. ). Так и поверишь в оживших покойников, которые с волей договора заключают.

Добавить комментарий

Новости от Киноафиша.юа
Загрузка...
Загрузка...

Доба в АТО: російські бандформування 49 разів обстріляли позиції Збройних Сил України. 8 українських захисників зазнали поранень

подробнее

Опрос

Как Вы воспользуетесь безвизовым режимом с Евросозом?

pp
Конфликты и законы © 2008-2017.

Электронная версия всеукраинского юридического журнала «Конфликты и законы». Свидетельство о госрегистрации: КВ № 13326-2210Р от 19.11.2007 г. Полная или частичная перепечатка материалов сайта разрешается только после письменного согласия редакции. Внимание! Начиная с 21.11.2013 года (дня провала евроинтеграции с ЕС) редакция журнала «Конфликты и законы» (вопреки правилам правописания) оставляет за собой право публиковать слова «партия регионов» и «виктор федорович янукович» со строчной буквы. Также, начиная с 29.06.2016 года, редакция «КЗ» оставляет за собой право навсегда публиковать на своих страницах со строчной (маленькой) буквы слова (и образованные от них аббревиатуры) и словосочетания «москва», «россия», «российская федерация», «владимир путин», а вместе с ними и сокращение «роскомнадзор» (как и все прочие госучреждения рф), нарушив таким образом установленные правила правописания независимо от языков, на каких эти слова и названия публикуются. Это наше оружие в информационной войне с оккупантом.