mogno vse

Осторожно! Украинский МТС разводит клиентов на деньги

Мобильные операторы в Украине уже давно чувствуют себя комфортно. Они привыкли к тому, что украинские абоненты не очень привередливы и, тем более, юридически не грамотны. А потому ведут себя с клиентами по-хамски. То денег срубят с клиента за пополнение номера телефона вручную, доказывая потом последнему, что код его карточки кто-то подсмотрел, то тарифы меняют без предупреждения абонентов, то вообще обманывают даже вновь приходящих клиентов, обещая сначала выгодные тарифные планы по пакетам с предоплатой, а потом просто разводят на деньги.
 
Именно так они поступают с клиентами, пожелавшими стать абонентами МТС и пользоваться тарифом «Супер свобода». На сайте МТС (на скриншоте, сделанном 9 февраля 2011 года это видно) четко указано, как правильно пользоваться тарифом. А принцип, описанный на сайте, все очень четко прописывает. Абонент покупает пакет МТС, активирует услугу «Супер свобода», пополняет счет минимум на 50 гривен и…может наслаждаться разговорами. Тем более что на сайте указано: активация пакетных минут происходит на протяжении суток после пополнения счета.
 
Но на практике компания МТС «разводит» абонентов на деньги. Абонент, проведя все операции с точностью хирурга, начинает преспокойно общаться, но уже скоро выясняет, что деньги с пакета улетучиваются со скоростью ветра, а обещанный тариф (три гривны в день), не действует. Наивный абонент обращается к оператору, который ему сообщает, что, дескать, все было сделано правильно, но - не сработало оборудование. А потому оператор предлагает абоненту общаться по телефону в режиме, как предусмотрено пакетом, обещая, что компания МТС сделает все для удобства клиента, а потом проведет перерасчет, и клиенту будут возвращены его деньги (снятие только по три гривны за день, плюс десять копеек за соединение).
 
Доверчивый абонент продолжает пользоваться мобильной связью в режиме подключенного пакета (ему же гарантировали перерасчет), а потом получает на свой телефон СМС, в которой указано, что его заявка «находится вне зоны влияния компании МТС и не может быть выполнен силами компании МТС».
 


Возмущенный абонент начинает опять звонить оператору, а тот ему дает понять, что клиент не очень умен и неправильно выполнил условия подключения. А вот если он еще раз пополнит счет на 50 гривен, вот тогда – будет ему счастье.
 
И абонент остается у разбитого корыта, поскольку и подключение он проводил не самостоятельно. Это делали сотрудники торговой точки МТС, где приобретался пакет.
 
Из приведенного следует, что компания МТС сознательно отобрала у клиента 50 гривен на свое развитие.
 
Конечно, кто-то может заметить, что 50 гривен не такие уж большие деньги. Но если эту сумму умножить на количество обманутых абонентов, то выйдет очень внушительная сумма.
 
В целом мобильные операторы в Украине и так собирают баснословные барыши. Особенно после того, как в одностороннем порядке по монопольному сговору, не предупредив абонентов, перешли на тридцати секундную тарификацию звонков, тогда как до этого существовала посекундная.
 
Так что связываться с компанией МТС – не стоит. Они не выполняют взятых на себя обязательств. А их операторы лживы, постоянно предоставляют абонентам совершенно разную информацию об услугах и правилах подключения к тарифам.
 
Конфликты и законы


Комментарии

  +0 #1 cc 09 февр. 2011 г., 23:25:36
у нас всех в компании бы мтс но когда за месяц у нах исчезли деньги его кинули письма жалобы до одного места, это не компания а лохо трон,но мыее кинули.
  +0 #2 колобок 09 февр. 2011 г., 23:27:56
Этих козлов надо пидорасить!
  +0 #3 влад кривой рог 09 февр. 2011 г., 23:28:32
у меня безлим уже 7 лет уже пол года на счету образовывается каждый день задолженость по 3-4 копейки ??? немного в месяц гривна полторы !! но нас сука бл..я милионы!!! хто пи з дит!!чюча в офисе умс говорит дополнительные услуги !!! какие скажи??? мне на компе не видно!!
  +0 #4 Anonimus 09 февр. 2011 г., 23:32:35
Так что связываться с компанией МТС – не стоит. Они не выполняют взятых на себя обязательств. А их операторы лживы, постоянно предоставляют абонентам совершенно разную информацию об услугах и правилах подключения к тарифам.=) 100%
  +0 #5 Добряк 09 февр. 2011 г., 23:38:47
то яйцо, что у них нарисовано эмблемой, им надо отровать и засунуть в жопууу!!!
  +0 #6 Александр 09 февр. 2011 г., 23:40:28
МТС всегда Реально воровал деньги. Я в этом убедился к сожалению аж 2 раза , третий раз ни на какую замануху не поведусь.....
  +0 #7 bodya 09 февр. 2011 г., 23:46:51
Они реально уже давно разводят всех своих абонентов, а привлекают их промоутеры на улице, которые ловят своих потенциальнык клиентов, как это первыми делали в лайфе и вкручивают им дибильно-неправдивую инфо о пакете и тарифах, которая в итоге действует на определенные непросвещенные слои населения. Поэтому уходите с мтс на все что угодно) никогда не любил юмси, а когда он стал мтс тем более...
  +0 #8 Василь 10 февр. 2011 г., 0:08:57
Знак запитання на картинці дорисований в Paint, що явно говорить про походження і направленість статті)
  +0 #9 Игорь 10 февр. 2011 г., 0:30:07
Я балдею, ушел с еще тогда УМС в 1997 году, так как понял что это лохотрон.....да-а, 14 лет понадобилось гражданам, чтобы осознать данный факт.))))
  +0 #10 Николай 07 марта 2011 г., 19:37:32
Уходить надо от них. Развод идет по полной. Морочат голову разными предложениямия. а вдумчивых предложений в интересах клиентов нет.
  +0 #11 Руслан 28 нояб. 2011 г., 14:31:24
Попал под их развод, пополнил счет, услугу не активаровали, со счета сняли все деньги, операторы говорят что востановление займет более 2-х недель и все это время буду платить по завышеному тарифу.
  +0 #12 Леха 14 июля 2015 г., 13:46:55
НЕ подписывайтесь на услугу "деньги на заказ"!!! Развели на 20 гр. б*ядь как лоха!!!

Добавить комментарий

Новости от Киноафиша.юа
Загрузка...
Загрузка...

Загалом, минулої доби, зафіксовано 10 прицільних обстрілів опорних пунктів Збройних Сил України. Унаслідок ворожого вогню поранення зазнав один український захисник

подробнее

Опрос

Что принесет Украине закон о реинтеграции Донбасса?

pp
Конфликты и законы © 2008-2018.

Электронная версия всеукраинского юридического журнала «Конфликты и законы». Свидетельство о госрегистрации: КВ № 13326-2210Р от 19.11.2007 г. Полная или частичная перепечатка материалов сайта разрешается только после письменного согласия редакции. Внимание! Начиная с 21.11.2013 года (дня провала евроинтеграции с ЕС) редакция журнала «Конфликты и законы» (вопреки правилам правописания) оставляет за собой право публиковать слова «партия регионов» и «виктор федорович янукович» со строчной буквы. Также, начиная с 29.06.2016 года, редакция «КЗ» оставляет за собой право навсегда публиковать на своих страницах со строчной (маленькой) буквы слова (и образованные от них аббревиатуры) и словосочетания «москва», «россия», «российская федерация», «владимир путин», а вместе с ними и сокращение «роскомнадзор» (как и все прочие госучреждения рф), нарушив таким образом установленные правила правописания независимо от языков, на каких эти слова и названия публикуются. Это наше оружие в информационной войне с оккупантом.