Телефонна розмова врятувала життя людині - оператор лінії «102» завадила чоловіку вчинити самогубство

Тривожний дзвінок на гарячу лінію столичної поліції надійшов майже під ранок. Оператор Анна Малько одразу зрозуміла, що ситуація «на межі», тому оперативно передала повідомлення поліцейським, які вирушили на пошуки чоловіка, а сама в цей час намагалась підібрати такі необхідні і важливі для нього слова.

За інформацією прес служби Нацполіції, під час бесіди співрозмовник повідомив, що вдався до крайнощів через втому, важкі часи та складнощі у житті, з яких він не бачив виходу. Чоловік не спав дві доби, намагаючись зібратись з думками, знайти рішення своїх проблем. Наважившись на останній крок, він відʼїхав у безлюдне місце та, тримаючи в руках зброю, зателефонував до поліції.

«Оскільки чоловік не повідомив, де він наразі перебував, мені потрібно було його заспокоїти та з’ясувати його місцезнаходження. Надважливо було тримати з ним зв'язок, доки його не відшукають правоохоронці. Тому протягом години я розмовляла з ним, проявляючи співчуття та турботу, які були йому вкрай необхідні. Нарешті я почула, що допомога на місці і нам вдалось подолати цей складний момент», – розповідає Анна Малько.

Патрульні поліцейські вчасно прибули на місце та завадили чоловіку вчинити непоправне. У подальшому співробітники поліції супроводили місцевого мешканця до місця, де йому надали допомогу, наразі його життю нічого не загрожує.

За професійні дії, що призвели до порятунку людини, оператора call-центру 102 Анну Малько нагороджено подякою Головного управління Національної поліції у місті Києві. Вдячні колезі за проявлені людяність і турботу!

Фото kyiv.npu.gov.ua



Коментарі

Коментарі відсутні. Можливо, ваш буде першим?

Додати коментар

Новости от Киноафиша.юа
Загрузка...
Загрузка...

За прошедшие сутки на линии фронта произошли 100 боевых столкновений. Враг нанес 62 авиационных удара - применил по нашим позициям 95 КАБов

детальніше
Конфлікти і закони © 2008-2024.

Електронна версія всеукраїнського юридичного журналу «Конфлікти і закони». Свідоцтво про держреєстрацію: КВ № 13326-2210Р від 19.11.2007 р. Повний або частковий передрук матеріалів сайту дозволяється лише після письмової згоди редакції. Увага! Починаючи з 21.11.2013 року (дня провалу євроінтеграції з ЄС), редакція журналу «Конфлікти і закони» (всупереч правилам правопису) залишає за собою право публікувати слова «партія регіонів» та «віктор федорович янукович» з малої літери. Також, починаючи з 29.06.2016 року, редакція «КЗ» залишає за собою право назавжди публікувати на своїх сторінках з малої літери слова (і утворені від них абревіатури) та словосполучення «москва», «росія», «російська федерація», «володимир путін», а разом з ними і скорочення «роскомнадзор» (як і всі інші держустанови росії), порушивши таким чином встановлені правила правопису незалежно від мов, на яких ці слова та назви публікуються. Це наша зброя в інформаційній війні з окупантом.