Усім, кому набридли колектори від «Воля кабель», коза – як писати заяву на нахабного провайдера в прокуратуру

Голові Антимонопольного комітету України Костусєву Олексію Олексійовичу 03035 м.Київ; вул. Урицького, 45 Міністру економіки України Цушку Василю Петровичу 01008 м.Київ; вул. М.Грушевського, 12/2 Голові Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики Поволоцькому Олегу Володимировичу 01150 м.Київ; вул. Горького, 174 Голові Київської міської державної адміністрації Черновецькому Леонідові Михайловичу 01044 м.Київ; вул. Хрещатик, 36 Щодо необхідності припинення цинічних і систематичних зловживань групи компаній, відомих під назвою «Воля-Кабель», власники якої громадяни Ізраїлю, ряду інших країн та підконтрольні їм компанії, що знаходяться в офшорних зонах, і користуючись присвоєнням телекомунікаційних мереж, що належать київській громаді та своїм монопольним становищем на ринку послуг кабельного телебачення та Інтернет, незаконно припиняють доступ киян до телебачення і встановлюють їм нові та завищені тарифи ДЕПУТАТСЬКИЙ ЗАПИТ у порядку ст.15 Закону України «Про статус народного депутата України» Шановні Олексію Олексійовичу, Василю Петровичу, Олеже Володимировичу, Леоніде Михайловичу! Вимушені звернутися до Вас, у зв’язку із багаточисельними зверненнями киян щодо необхідності припинення цинічних і систематичних зловживань групи компаній, відомих під назвою «Воля-Кабель», ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», власники якої громадяни Ізраїлю, ряду інших країн та підконтрольні їм компанії, що розміщуються в офшорних зонах, користуючись присвоєнням телекомунікаційних мереж, що належать київській громаді та своїм монопольним становищем на ринку послуг кабельного телебачення та Інтернет, незаконно припиняють доступ киян до телебачення і встановлюють їм нові та завищені тарифи. ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», які вже неодноразово попадали в поле інтересів очолюваних Вами органів, і внаслідок цього оштрафовані на великі суми, не припинили використовувати своє монопольне становище і продовжують знущатися над простими киянами та примушувати киян підписувати із ТОВ «Воля-Кабель» невигідні громадянам угоди про доступ до телебачення та Інтернет. Так ця компанія, не тільки не привела тарифи на свої послуги до економічно обґрунтованого рівня, але й продовжила завищувати тарифи і відключати споживачів від доступу . Як встановив Антимонопольний Комітет за результатами розслідування, понад 84% споживачів кабельного телебачення в Києві користувалися послугами ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», що обумовило їх монопольне становище, зловживання яким призвело до встановлення завищених тарифів. Просто цинічним стали останні зловживання ТОВ «Воля-Кабель», який напередодні 9 травня відключив доступ до телебачення учасників бойових дій та інвалідів, що проживають в будинку , який знаходиться по пров.Бастіонному, 5, посилаючись при цьому на Указ Кабінету Міністрів України, тобто документ, який, просто не може існувати, оскільки останній видає постанови і Розпорядження, а Укази видає Президент України, і які не мали жодного відношення до подібних заборон. Але і цього цій компанії показалося мало, вона не тільки почала систематично відключати і доступ до Інтернет в цьому будинку, але й відмовилася висилати своїх спеціалістів для перевірки причин відключення. Оскільки, ТОВ «Воля-Кабель» діє монопольно, ліквідувавши антенне господарство, яке існувало раніше і належало Київській громаді, та користуючись своїм монопольним становищем, яке було б неможливим в умовах існування значної конкуренції на столичному ринку кабельного телебачення, завищує тарифи на послуги і припиняючи послуги з надання доступу до телебачення в аналоговому форматі, Виходячи з вищенаведеного, керуючись статтею 15 Закону України «Про статус народного депутата України», ПРОСИМО: 1. Забезпечити захист конкуренції, і припинивши неправомірні дії цих київських компаній та їхні зловживання домінуючим становищем на ринку, захистити інтереси тих тисяч і тисяч киян, які, безумовно, постраждали від необґрунтованих тарифів на послуги кабельного телебачення. 2. Перевірити обґрунтованість тарифів і участь в їхньому завищенні ввезення обладнання за допомогою «офшорних» схем, а натомість ввести фінансову мотивацію виготовлення необхідного обладнання на заводах України, як це вже зробили в Російські Федерації. 3. Внести пропозиції щодо віднесення телекомунікаційної галузі до стратегічно важливих і законодавчого обмеження власності на ці підприємства іноземних компаній та компаній, власники яких зареєстровані в офшорних зонах. 4. Застосувати ще більш жорсткі штрафні санкції до монополіста ТОВ «Воля-Кабель» та примусити цю компанію - монополіста, знизити тарифів до економічно обґрунтованого рівня. 5. Провести перевірку законності присвоєння телекомунікаційних мереж, що належали київській громаді групі компаній, відомих під назвою «Воля-Кабель», ТОВ «Воля-Кабель», ВАТ «ІВК» та ВАТ «Київські телекомунікаційні мережі», власники якої громадяни Ізраїлю, ряду інших країн та підконтрольні їм компанії, що розміщуються в офшорних зонах, вирішити питання щодо повернення цього майна у власність київської громади у зв’язку із систематичним обмеженням доступу киян до телебачення та створення умов для появи значної конкуренції на столичному ринку кабельного телебачення. З повагою, Народні депутати України Юрій Кармазін Остап Семерак

Уверен, что каждый, кто сталкивался с ВОЛЕЙ или VIASAT и им подобным - признает, что это мошенники. У них даже есть какие то несуществующие договора, которые Абонент не заключал. Поэтому Милые Люди , не бездействуйте давайте объявлять им бойкот и Пиарить их по-черному! Чтоб каждый мил-человек знал уродов по имени и не попался на крюк!!! И тем более не давал уродам зарабатывать!!!

РЕКЕТЕРСКАЯ ФИРМА ( ИСПЫТАЛА НА СЕБЕ)ВМЕНЯЮТ ДОЛГИ КОТОРЫХ НЕ СУЩЕСТВУЕТ . ПРЕДОСТАВЛЯЛА ОПЛАЧЕННЫЕ КВИТАНЦИ, ОПЕРАТОР КАК ПОПУГАЙ ОТВЕЧАЕТ МОНОТОННО, ГЛЯДЯ В ГЛАЗА, "БОРГ ЗА ПОПЕРЕДНЮ СПЛАТУ.

с меня ВК требует 15 грн. за то, при расторжении договора и возврате оборудования, я им не вернул одну инструкцию, два листочка формата А4 к тюнеру, при том, что полученни 2-х тюнеров в эксплуатацию, мне дали только 1-ну инструкцию их установщики, сказав мне, что они одинаковые и вам достаточно одной. Через год исправных платежей, я решил разорвать с ними контракт. Привезя в офис их оборудование и сдав по описи , я произвел все окончательные расчеты, при них на их офисном терминале с квитанцией , кроме 15 грн. за инструкцию. При этом объяснив, что разрываю контракт по вине их специалиста, который подключая интернет соседям, допустил ошибку в подключении разъема, что подтвердил другой их специалист, и я месяц кроме одного дня был без интернета, при этом меня заставили заплатить за полный месяц, после чего я решил с ними расторгнуть договор + отвратительное цифровое ТВ, которое постоянно подрывало картинку и прерывало сигнал. У меня есть такие же клиенты, но прошу вашей пддержки!.

Большое спасибо мне очень помогла Ваша информация. Предлагаю всем обманутым абонентам ею воспользоваться. Написала заявление в прокуратуру, претензии в коллекторскую компанию и на Волю с описью вложения и уведомлением о получении писем. В конце концов Воля прислала письмо что расторгла договор и долг списали.

Подскажите, я нахожусь в городе Винница, и хочу послать это письмо. Мне нужно посылать его в Киев или в Винницу ?

Игорь, пишите в Генеральную прокуратуру

Прохання відгукнутися мешканців м. Полтава, хто отримав листи від ТОВ «Кредит-Капітал», „Прімоколект” чи іншої колекторської фірми з вимогою виплатити неіснуючі борги. Особливо цікавить, якщо фігурантом у справі виступає ТОВ "Полтавські телекомунікаційні системи ("Воля-кабель"). Збираю матеріал для газетної статті. У публікації Вашу анонімність гарантую. Пишіть на електронну скриньку: [email protected]

Не пишите письма, а идите с заявлением в прокуратуру того района, где находиться Воля в дни приема граждан. Это помагает-испытано на себе. Не ведитесь на "волевский" беспредел. В наше время и в нашей стране, где процветают мошенники надо нагло бороться за свои права и не опускать руки.

Добрый вечер! у меня с "Волей" тоже проблема, точнее теперь с ТОВ КУА "Примоколект-Капитал". в 2009г. 18 апреля меня подключили в "Притекс". Интернет с первого дня не заработал... мастер сказал, должны пройти сутки и заработает... и действительно-заработал. потом началась Пасха и интернет вообще перестал работать.... мои звонки сопровождались автоответчиком "ждите ровно 20 минут"... потом все же дозвонилась, примерно 2 мая, и мне сказали что у меня долг... хотя оплатила я 93 грн. (за супер среднюю скорость и бесплатное оборудование). .. опрератор сказала, что у них оплата производится в конце каждого месяца- а в договоре (в протоколе нигде это не прописано). на майские праздники банки не работали, оплатить не было возможности... оплатила я 4 мая, деньги поступили естественно позже... в общем у меня по факту не работал интернет с 1.05- 11.05.2009г. я написала на имя директора ЗАО «Притекс» Погасьян В.Г. жалобу на нерабочий Интернет. Мне пришел ответ примерно 12 июня о перерасчете, и возврате мне денег в сумме 30 грн. На фирменном бланке было написано ЗАО «ПРИТЕКС». После этого письма я решила, зачем платить больше, если можно перейти на тариф 30 грн. Мне мастер настроил страницу, в которой можно смотреть свой баланс, и также переходить на новый тариф. Так я и сделала. и оплатила за июль 30 грн. В середине июля (за давностью лет точно не помню какое число) в этой странице появляется сообщение, что у фирмы будут производиться технические работы и страница временно будет не работать. Работа должна была заключаться в том, что они переводили на новый лицевой счет (был пятизначный, а станет восьмизначным). После технических работ Интернет не заработал. На звонки никто не отвечал или отвечал автоответчик- ждите ровно 60 минут. Офис тоже не работал. Писем я не получала, представители новой фирмы «Воля » не звонили о перезаключении договора. Хотя есть у меня знакомые, живущие в другом районе- так к ним позвонили, назначили время встречи и лично пришли домой и перезаключили договор и сделали новые настройки. Сейчас мне пришло письмо от ТОВ КУА "Примоколект-Капитал" с номером моего судебного дела и контактными номерами г. Львова и адресом г. Киева. Получается, они прячутся, раз телефоны львовские, а адрес киевский. Странно как-то, когда я позвонила к ним и спросила что за долги у меня и какое судебное дело? Ответ был такой, если не оплатите то к вам приедут и вам все равно придется заплатить, и ваш долг будет расти. Я живу с родителями- персионерами, они напуганы. Обратила внимание, что в письме указано «абонентский договор» от 01.06.2009 г. Мой договор (протокол) был от 18.04.2009г. Позвонила опять в эту компанию колекторов они мне тем же монотонным голосов говорят оплатить долг, а иначе я сяду, меня внесут в Черный список должников, меня перепродадут другой коллекторской компании и т.д. Я решила начать почти с истоков, с Воли. Зашла в офис возле работы. Мне сказали что я не являюсь их клиентом, и у меня нет долгов. Прошу дайте мне копию моего договора с ними- МЫ НЕ ХРАНИМ ДОГОВОРА!!!! Вот так! Я этого человека сфотографировала, его зовут Геннадий №212. Вечером, немного успокоившись, я зашла опять к ним, разговаривала уже с другим менеджером. Она на словах пообещала дать запрос на этот договор, «а так, вообще-то мы не даем никаких бумаг и документов». Получается, с этих слов, чтобы я не пыталась доказать или просто выяснить, я ничего не получу и не выясню. Я оплатила этот долг в пятницу… в письме долг был указан 89,55грн. А потом пришло письмо смской- 92,55грн. Плохо другое, что я не смогла официально расторгнуть с «Притексом» отношения. Хотя когда писала письмо директору, то была уверена что и напишу отказ от услуг, так нет переубедили и расписали что все будет просто отлично. От колекторной фирмы я не получила никакого документа о том, что меня больше не побеспокоят. И наверное, не получу. Но все же посоветуйте что можно сделать сейчас.

Огромное спасибо за подсказку и "козу"!!!)) С беспредельщиками вроде ВОЛИ нужно бороться!

Воля Кабель самі настоящі злочинці. Люди не бійтеся нас набагато більше Обєднуйтесь і давайте бій Колекторам (Бандитам) в україні колекторська діяльність заборонена. КРАПКА.

Я тоже из числа пострадавших от этой компании,Заключила договор на период акции с января по апрель,то биш на три месяца-по 50 гр за каждый месяц,-это была акция для новых обонентов,В средине мартамне пришла квитанция на 125 гр,я перезвонила и сказала оператору что такой тариф меня не устраивает,она сказала,что может будет акция продлена а может нет,пока неизвестно.Потом пришла квитанция на 150 гр.Я опять обратилась в компанию,и сказала что меня это не устраивает. и я не хочу далее пользоваться их услугами.В итоге я с 1.04 перешла на Ланет нетворк.А когда я пришла писать заявление,менеджер сказал по секрету,что у вас должны были принять отказ в телефонном режиме,поскольку я болела,и не могла прийти к ним сама.Я предьявляла квитанцию о том что я с 1.04 уже на другом провайдере,но у меня её никто не захотел брать.Воля отключила меня уже 30.03,меня не беспокоили 3 месяца,а потом начался террор.Затем коллекторская компания не даёт жизни постоянные угрозы по телефону и в письмах.ДОСТАЛИ.но я не собираюс дарить 150 гр НЕ ЗА ЧТО!!!Буду писать в прокуратуру.В письмах угрожают что не смогу оформить ни дин кредит,что не смогу выехать за границу.А не слишком ли много на себя берут,-попахивает 189 ст.уг.код

Ребята, это все мелочи по сравнению с нашей ситуацией. Вы хот заключали с ними договора. А нам пришло письмо оплатить долг в размере 50 грн в котором указывалось, что 35 это какой-то несуществующий долг, а все остальное как бы пеня непонятно за что. Правда указан телефон коллекторской рекетни. Но самое интересное, что письмо адресовано было свекру, которого нет в живых уже 15 лет! Волей не пользуемся давно. Интернет от нее ОТСТОЙ! Поменяли сразу и нет проблем.Муж в плане погашения всех родительских долгов, совсем ненормальный. Нет, такое отношение трепетное к родителям очень даже приветствуется. Но не без голо вы же! Пришлось звонить в эту фирму. Какой-то механический голос тоже начал угрожать, что не выпустят за границу и каких то кредитов не дадут. В принципе отцу на небесах все равно, выпустят его куда-то или нет, а кредитов мы никогда и не брали. Мы принципиально с банками не имеем дела. В смысле кредитов всяких. И вопрос даже не в 50 грн. Вопрос в другом. С меня 50, с моего соседа 50 и глядишь, живут бандюки! За что я должна платить какому-то дяде, если ТВ воли в доме не было никогда (хотя при интернете они должны были предоставить минимальный пакет, а интернет работал плохо, очень дорогой. ). Так и поверишь в оживших покойников, которые с волей договора заключают.